Polityka prywatności sklepu internetowego immortalnutrition.pl
Spis treści
1. POSTANOWIENIA OGÓLE
1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest BUFOR GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Adama Mickiewicza 29, 40-923 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000812177, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer NIP: 6342970199, numer REGON: 384917382; adres e-mail: sklep@immortalnutrition.pl; numer telefonu: (+48) 535-812-925 (w dni robocze od godz. 8:00 do 16:00; opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora).
1.2. Dane osobowe Usługobiorcy (Klienta) są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej “RODO”) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
1.4. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące na niniejszej stronie i rozpoczynające się z dużej litery (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: immortalnutrition.pl/regulamin-sklepu.
2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH
2.1. Celem zbierania danych osobowych przez Administratora jest:
2.1.1. Nawiązanie, ukształtowanie treści, zmiana, wykonanie lub rozwiązanie stosunku umownego między Usługodawcą (Sprzedawcą) i Usługobiorcą (Klientem) polegającego na świadczeniu Usług Elektronicznych poprzez Sklep Internetowy lub zawarciu i wykonaniu Umowy Sprzedaży Produktów oraz ich dostarczenia do Klienta.
2.1.2. Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora.
2.2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Usługobiorców (Klientów): imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj) oraz adres dostawy i do dokumentu sprzedaży, jeżeli jest inny niż podany wyżej. W wypadku Klientów będących jednocześnie przedsiębiorcami Administrator przetwarza dodatkowo nazwę firmy oraz NIP.
2.3. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2.2., jest niezbędne do świadczenia przez Usługodawcę Usług Elektronicznych w ramach Sklepu Internetowego lub zawarcia Umowy Sprzedaży. Każdorazowo zakres wymaganych danych wskazany jest przed rozpoczęciem świadczenia określonej Usługi Elektronicznej lub zawarciem Umowy Sprzedaży.
2.4. Administrator wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu Internetowego, zapamiętywania zawartości koszyka i preferencji Klienta, tworzenia statystyk, analizowania sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia działań marketingowych, remarketingowych i dopasowywania reklam do zainteresowań Klienta. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików Cookies, celów ich wykorzystywania, okresów działania oraz sposobów zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
2.5. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji celów wskazanych w pkt 2.1 niniejszej Polityki Prywatności, w tym zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
2.6. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie wywołuje to wobec Klienta skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób. Profilowanie może polegać na analizie lub prognozowaniu preferencji zakupowych w celu dostosowania oferty, treści marketingowych lub reklam.
3. OKRES PRZETWARZANIA I PRZECHOWYWANIA DANYCH
3.1. Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub świadczenia Usług Elektronicznych będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania danej umowy lub świadczenia danej usługi, a następnie do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń związanych z umową lub usługą.
3.2. Dane osobowe zawarte w dokumentach sprzedażowych, księgowych i podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, co do zasady przez 5 lat, liczonych zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3.3. Dane przetwarzane w związku z reklamacjami, zwrotami, odstąpieniem od umowy lub innymi roszczeniami będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia danej sprawy, a następnie do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Jeżeli zostanie wszczęte postępowanie dotyczące danego roszczenia, dane mogą być przechowywane do czasu jego prawomocnego zakończenia.
3.4. Dane związane z Kontem Klienta będą przechowywane przez okres prowadzenia Konta. Po jego usunięciu dane mogą być nadal przechowywane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych Administratora lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
3.5. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w celach marketingowych lub analitycznych, będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, ustania celu przetwarzania albo upływu okresu wskazanego przy jej udzielaniu – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
3.6. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane przez okres istnienia tego interesu lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w danym celu, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec praw i wolności Klienta, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.
3.7. Dane zbierane za pomocą plików Cookies i podobnych technologii będą przechowywane przez okres działania danego pliku Cookies lub przez okres wskazany w Polityce plików Cookies albo w narzędziu służącym do zarządzania zgodami. Dane związane z opcjonalnymi plikami Cookies mogą być przetwarzane do czasu wygaśnięcia danego pliku, usunięcia go przez Klienta lub cofnięcia udzielonej zgody – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
3.8. Po upływie właściwego okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH
4.1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, w zakresie i nie dłużej niż jest to niezbędne dla dokonania dostawy, wybranemu przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
4.2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, w zakresie i nie dłużej niż jest to niezbędne dla dokonania płatności, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
5. PRAWA KLIENTA
5.1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
5.2. W celu realizacji powyższych praw można przesłać odpowiednie żądanie na adres e-mail: sklep@immortalnutrition.pl lub pisemnie na adres Administratora.
5.3. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy RODO.
6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
6.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
6.2. Dane osobowe przesyłane są przez bezpieczny protokół SSL, co zapewnia szyfrowanie danych.
6.3. Dostęp do Konta Klienta jest możliwy jedynie po podaniu indywidualnego loginu i hasła. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i nieudostępniania go osobom trzecim.
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Administrator namawia, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego immortalnutrition.pl.
7.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. O wszelkich istotnych zmianach Klienci będą informowani poprzez odpowiednie komunikaty na stronie Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.